Forum despre BUW Romania


Aurora Sambata, 7 Septembrie 2013
Salarizare la BUW este foarte slaba in raport cu cerintele firmei....1200 lei/ luna + bonuri de masa......
Siam Miercuri, 22 Ianuarie 2014

Daca calculez bine erau ceva in jur de 1€/ora, in Germania platesc de 8x atata...
Trebuie sa fii fraier sa le faci munca, "outsourcing" se numeste afacerea.

DCristi Joi, 29 Mai 2014

Buw Romania e o firma nemteasca.E doar aparent nemteasca,are sefi romani.

Conditiile sunt mediocre.Cei care vin sa se angajeze aici dau de o firma care plateste prea putin,si cere prea mult.

Iti da bonus de masa,salariiul este de cam 1200-1300,daca muncesti mai mult,ajungi si la 1600.
Ce se lucreaza - raspunzi la apeluri telefonice in limba germana.Trebuie sa stii limba la perfgectie,foarte putine greseli.Clientii au posibilitatea sa te evalueze,eventualele prime depind in mare parte cat de rapid esti si cum ai rezolvat aceste probleme.

In mare parte discuti cu clientul parti clare,factura,acoperire.De foarte multe ori ai de-a face cu clienti care jignesc,injura,care fac ca toti dracii la telefon.Tu trebuie sa le rezolvi problemele.

Prime exista,cu cat apelul este mai scurt,mai repede si cu cat pupi clientul in dos,cu atat iei mai multi bani.

Concluzie:
Nu se merita,stresul prea mare,iti risti a) integritatea ta morala
b) Respectul de sine c) mori in interior.

Ierarhia: exista telefonisti,sef de grup,si cei din backoffice care se ocupa sa te ajute cu solutionarea problemelor mai mari,exista cazuri in care nu poti face totul singur.

Sefii de grup sunt ok.Nu poti spune ca nu-si fac treaba,si ei sunt ca si telefonistii simpli ,instrumente.
Alte parti proaste: de multe ori nu esti tu rspunzator de evaluarile pe care le primesti,clientii suna de mai multe ori pe zi,si daca ai prins unul care suna a 5-ea oara,ala va evalua nu numai convorbirea ta.

Te vei simti ca un sclav.Lucrul la buw - cerinte- minim 10 clase,pana si elevii de la liceu sunt lasati sa lucreze aici,si cei trecuti de 45.Un fel de entry level,si un fel de post.Nu prea e indicat sa lucrezi aici daca ai asteptari medii sau mari,este exclusiv pentgru cei cu asteptari mici spre foarte mici.

Partea buna este ca ai colegi de treaba.Administratia este destul de slaba,ca sa nu zic derzastruoasa.Contractele sunt pe o perioada de 6 luni-1 an,daca ramai mai mult,posibil sa fie nedeterminat.Plus ca te controleaza,cum vorbesti cu clientii,si daca prinzi sa dai de careva care nu te place,esti zburat.

Din 5 stele,maxim una si jumatate.Mediocru spre submediocru.

La ce se presteaza ,salariul trebuie sa fie acolo minim de 1900-2200.No go,.

Mihai Miercuri, 12 Noiembrie 2014

Salariul este execrabil in comparatie cu munca depusa si nivelul de stres.
Buw se tot chinuie sa angajeze oameni dar nu prea gasesc pt ca in comparatie cu celelalte firme salariile sunt mult mai mici. Si au inceput sa angajeze cam tot ce gasesc.
Jobul este unul foarte stresant. Trebuie sa folosesti propozitii si cuvinte in fiecare call. Clienti sunt ingrozitor si te trateaza ca pe ultimul om. Nu ai pauza intre calluri, daca stau un minut deja tipa cineva la tine.
Sa iei bonusuri e practic imposibil pt ca esti evaluat pe unele chestii care chiar nu tin de tine.
Timpul se scurge foarte greu :) si nu iti vine sa te duci la lucru motiv pt care au dat si bonus de disciplina:)
Dupa ce ca salariile sunt mici te mai si trag in piept in fiecare luna sunt probleme si cam toti sunt nemultumiti.

Comentariul va fi eliminat definitiv. Sunteti sigur ca doriti acest lucru?