Forum despre CGS - Computer Generated Solutions - CGS Europe


cosmin Luni, 5 August 2013
buna tuturor eu personal lucrez in firma cgs de mai bn de 2 ani si intr-adevar pare pentru incept totul extrem de complex si asta datorata faptului ca a pune in praactica nivelul de cunostinte si aplicarea lor in sistemele aferente pentru a oferi cea mai buna solutie favorabila clientior poate fi complicat pentru inceput dar cu experienta aceste proceduri devin rutina iar faptul ca reusim sa gasim cele mai bune solutii in momente cirtice pe un interval scurt si sa aduca zambetul unui client care pana in acel moment se alfa intr-o situatie neplacuta e un atu pentru noi ca romani descurcareti in orice situatie poate fi dificil inceputul dar asa zisul stres se datoreaza celor care nu stiu sa accepte ca au gresit si un sfat primit de la unul din superiori era menit sa ii motiveze sa isi sporeasca performantele pe proiectele cgs nu sa ii dezarmeze salariul e ok mai ales ca spre deosebire de alte firme e cu acte in regula legal si platit mereu la timp fara nici o zii de intarziere prin urmare cine are nemultumiri se intampla sa fi facut greseli extrem de grave si din frustrarea ca nu s-au putut adapta chiar si cu suport oferit de supervizori si alti colegi mai vechi au decis ca critice o firma care i-a invatat pe multi sa relationeze cu clientii sa capete un bun control al increderii in sine
'Sunt rare companiile care investesc in pregatirea angajatilor si cu forme legale de munca tot ce implica genul asta de munca fiind expus de la primele interviuri,venit program de munca si conditiile la care sunt supusi angajatii cine e de acord cu asta e bine venit sa incerce sa se integreze in colectiv cine nu e liber sa caute un alt job fara a fi necesar defaimarea reputatiei unui angajator care e dispus ca accepte un nou angajat pe care il pregateste de la 0 pentru a face fata cerintelor si asta ar fi de apreciat nu de condamnat
Ricky Marti, 6 August 2013
Buna,
Am un interviu la cgs zilele astea, mai rau ca la actualul loc de munca nu are cum sa fie.... Miau spus la telefon cu proiectul va fi doar pe mail, fara call, pe lb germana si ca trebuie sa sustin un test. Aveti idee in ce consta acel test, ca nu prea mai sunt la curent cu limba ... Si tare as vrea sa scap de actualul job ...
Ceva idei despre saraiu, program?
Va multumesc anticipat :)
constantina Marti, 6 August 2013
buna tuturor,
si eu lucrez in cgs de cam 2 ani si jumatate si pot sa spun ca impartasesc parera lui cosmin in totalitate. pe langa faptul ca de la interviu ti se dau toate informatiile legate de ceea ce vei face, de traing, de salariu, program etc, in training chiar se invata lucruri ce te ajuta sa obti rezultate bune chiar de la inceput. colegii si superiorii te ajuta si iti dau feedback permanent ca sa te imbunatatesti, sa te poti apropia sau lua bonusurile de performanta si este lucru mare ca o companie sa investeasca in cineva fara experienta, sa il plateasca in perioada de training, toate actele sa fie in regula si daca mai esti si la scoala , cum sunt si eu sa aiba intelegerea necesara sa acorde schimburi de ture sau program sa poti ajunge la cursuri sau examene. atata timp cat stii ce acepti cand intri intr-un job , nu vad de unde cele vociferate in toate celalte pagini. plus nu s-a intrebat nimeni oare de ce cgs-ul are peste 3000 de angajati in romania si numai cateva zeci scriu aici? si de ce noi din interior stim ca cgs-ul a fost premiat , cu locul 2 la competitia call centerurilor nivel mondial, si sunt premii pe proiecte si bonusuri si promovari permanente numai din interior. .. nu ii inteleg pe cei care se plang mai sus. peste tot este munca si stres dar ai si beneficii
bianca Miercuri, 7 August 2013
Buna! Ce vrei sa zici prin bonusuri de performanta constantina ca nu am auzit de la prietenii mei care au fost parte din cgs de asa ceva
Robby Joi, 8 August 2013

Va salut, am citit efectiv toate paginile, am 21 de ani, de 2 ani lucrez pe un salariu de 1300 ron + bonuri, am un job foarte ok d.p.d.v. al volumului de munca, sunt agent de interventie la o firma mica, munca de puturosi, "muncesc" doar noaptea, de fapt eu doar stau acasa cu masina firmei in fata casei si cand primesc telefon ma deplasez la diverse obiective sau pe unde sunt probleme, in multe seri nici nu e nevoie sa ma deplasez, nu sunt controlat in vreun fel, nu am gps pe masina..chestia e ca simt ca ma plafonez si nu e un job de viitor sau unde as putea avansa in vreun fel. Pot spune ca stiu limba engleza foarte bine (vorbit,scris,inteles), asa ca am zis sa aplic pe net la ceva joburi mai de nivelul meu mediu de scolarizare (am abandonat facultatea dintr-o prostie). Zis si facut, astfel incat pe 5 august am fost chemat la interviuri atat la CGS cat si la alta compania poate cunoscuta voua, Studio Moderna. M-am prezentat la amandoua, intai la Studio Moderna pentru operator call center de tip outbound (aia de vind tigai dry cooker si alte chestii de pe la teleshopping), situati pe langa Apaca, interviul a durat 3 ore si vreo 10 minute (mi s-a spus anterior la telefon acest aspect), interviu colectiv, destul de ambiguu dar nu foarte ciudat, am fost undeva la 40 de persoane initial, pana la ultima proba acolo unde am ramas cam 16 (unii au plecat singuri, altii au fost eliminati pe parcurs pe motiv de necompatibilitate cu cerintele postului etc..) dupa ultima proba, unde trebuia sa conversam pe skype cu un virtual client in vederea vanzarii unui produs la alegerea noastra, ni s-a spus ca o sa fim contactati in cazul in care vor dori colaborarea cu noi.(Pe scurt o sa va spun oferta lor ca sa zic asa, contract pe perioada nedeterminata, perioada de proba 90 de zile, training intial de 1 saptamana urmat de o perioada de 3 saptamani de unul mai aprofundat, toate aceste 4 saptamani fiind platite normal, salariul de baza 800 ron + bonuri de masa din a treia luna de activitate, de asemenea la sfarsitul traingului ni se va oferi o diploma de agent vanzari acreditata si atestata de M.E.N. si etc., si bineinteles bonusuri la anumite trepte de target, avansari si alte bullsh1turi de gen pe care oricum nu le-am crezut.). In afara salariului de cacao trebuie sa recunosc ca pe acolo atmosfera era ok, mult tineret, tipele care intervievau pareau chiar cu capul pe umeri si destul de profi iar in plus nu erau "bunaciuni" :) asa ca ma gandesc ca au ajuns unde sunt pe alte considerente. Astazi am fost sunat de catre ei sa ma felicite si ca daca vreau sa vin luni sa semnez contractul ca apoi de marti sa incep trainingul. Interviul cu Studio moderna l-am terminat cam pe la 13, iar la 16 aveam programat interviul cu cei de la CGS (pe hartie erau preferatii mei), in cladirea SEMA park. Avand in vedere ca threadul este despre CGS, nu cred ca mai este nevoie sa repet metoda de interveviere, cu 50 intrebari etc. Postul era pt. lb. engleza, pe sprint. Aici interviul insa a fost un fel de menage :D, am fost eu si cu doua tipe...una ma intervieva, iar cealalta cu C.V.-ul meu in mana se juca cu un pix (nu al meu). M-a intrebat unde ma vad peste 2,3 ani in companie si i-am raspuns sec..."Pe scaunul unde stai tu acum", a ramas cam tampa :D...culmea insa...ce m-a mirat cel mai mult, a fost ca tot in cursul zilei de astazi, m-au sunat de la CGS ca...supriza...de luni pot veni sa semnez contractul ca apoi sa incep perioada de training...aici situatia difera un pic,,contractul nu este pe perioada nedeterminata, este pe o durata de 3 luni, prima luna (trainingul) se plateste cu 80% din salariu (vreo 320 euro ar fi salariul full). Ca sa nu mai lungesc oricum postul asta lung, plictisitor si inutil poate pentru multi, as dori sa stiu daca mai este cineva care poate a avut norocul sau ghinionul de a lucra la ambele firme si daca se merita sa imi parasesc actualul loc de munca pentru a-mi incerca norocul pe la cei mai sus mentionati..eu initial am stiu ca stress psihic va exista in principiu din cauza celor de la celalat capat al firului, insa pot rezista fara probleme chiar si fara pauzele aferente, ma cunosc foarte bine..insa am citit in niste posturi anterioare anumite lucruri care m-au lasat masca...si asa cum ma cunosc stiu ca daca vreun "prietenas" superior actioneaza in moduri ce depasesc limita bunului simt, ma voi simti constrans sa actionez si eu la randul meu, ceva mai neandertalic insa. Ambele companii am vazut ca au reviewuri negative in principiu, CGS are dublu paginilor celor de la studio moderna insa.
Va multumesc si orice opinie este apreciata si luata in considerare.

ioana Vineri, 9 August 2013
sincer mi se pare mult mai decent unde esti acum si ca bani si ca activitate
pletosu Vineri, 9 August 2013
Eu sunt la suport pe engleza, iau vreo 35 in mana da sunt ruda cu un manager mai mare. Am avut un pic de noroc...Pt mine e bine in cgs
Lisa Luni, 12 August 2013
Am fost si eu chemata la un interviu pentru postul Customer Care with English. La fel ca si multi de aici (am citit toate paginile), am dat 2 teste pe calculator, ambele in limba ...
Vellamo Luni, 12 August 2013
Nu ma intereseaza cum este la CGS, parere bune si proaste.Ma duc muncesc si plec acasa.Ma intereseaza jobul atat timp cat sunt in cladire, cand am iesit din cladire jobul nu ma va ...
vasilica Luni, 12 August 2013
@VellamoAbsolvent de marketing, sectia spoof-uri, nu?!?
Felis28 Marti, 13 August 2013
Maine am si eu un interviu cu cei de la CGS. O sa revin cu detalii.
constantina Miercuri, 14 August 2013
eu lucrez pe un proiect pe care sunt bonusuri saptamanale, unul lunar, si o a treia zi libera pe saptamana , toate in functie de targheturile proiectului. majoritatea proiectelor ...
test Miercuri, 14 August 2013
multi glumeti pe aici? salarii peste 400 de euro la cgs? s-a spart o conducta pem aici. admin, fa ceva
cornelia Vineri, 16 August 2013
eu lucrez pe proiectul sprint OS de aproape un an. colegii, colectivul, nota 10. managementul, si ma refer in mod special la team leaderi, pielea p.... nu toti evident, sunt si ...
gps Vineri, 16 August 2013
Munca trebuie sa fie suportabila pentru majoritatea angajatilor, altfel este o problema de management. Dar am vazut in multe firme la noi un management defectuos, gresit inteles ...
cch Sambata, 17 August 2013
buna, poate cineva sa imi dea mai multe detalii despre proiectul sprint va rog frumos. program, salar, bonusuri, ore suplimentare, echipa. Multumesc!
eyes Joi, 22 August 2013
In octombrie 2011 am fost chemata pentru prima data la interviu la CGS. La fel ca multi altii, am cautat pe net informatii dsp firma, ca sa fiu cat de cat pregatita. M-am angajat ...
cornelia Vineri, 23 August 2013
de acord cu eyes, munca este stresanta si la inceput te gandesti la demisie aproape zi de zi. cand iti dai demisia, ai slabe sanse sa te lase sa pleci fara a sta in preavizul de ...
pepe Luni, 26 August 2013
depinde de echipa de la sprint, ca sunt vreo 7 echipe, unele mai aglomerate ca volum, altele mai putin aglomerate. dar se lucreaza pe program de noapte in principal, intre 15:00 ...
nat Marti, 27 August 2013
Daca te suna un recruiter si vb in romana, inseamna ca aplici pentru romana?

Comentariul va fi eliminat definitiv. Sunteti sigur ca doriti acest lucru?