Forum despre XL World


ionutbogdan89 Vineri, 20 Aprilie 2012
Sotia mea cauta un loc de munca in urma cu 3 luni de zile si a aplicat pentru un job la aceasta firma. A facut un curs gratuit de italiana timp de 6 saptamani dupa care a fost angajata cu carte de munca pe perioada nelimitata.

Dupa o luna de lucru lucrurile stau in felul urmator:

- salariu la 8 ore de 750 ron (plus inca o ora pe drum - mentionez asta pt ca microbuzul lor trece cu jumatate de ora inainte de a ajunge la lucru prin statie si daca nu iesi sa-l iei atunci il pierzi si s-a dus transportul gratuit)

- ajunge la serviciu unde trebuie sa caute intr-o sala plina cu 50-60 de oameni un loc liber la un calculator - nu ai un loc al tau, cum gasesti...

-in timp ce vorbesti cu clientii la casca cu microfon (o singura casca) se mai aud alte 50-60 de persoane care fac aceeasi treaba(unii vorbesc mai tare altii mai incet, dar in orice caz nu se prea intelege mere lucru) - abia te auzi cu cel cu care trebuie sa vorbesti in italiana

- se intampla de foarte multe ori sa fii injurat la telefon de parca tu ai fi cel responsabil de problemele dar cu toate astea nu ai voie sa la inchizi in nas

- orice problema trebuie rezolvata in max 3 min altfel vine una sau unu caruia i se spune sef de echipa si te atentioneaza-nu glumesc, pt ei chiar conteaza lucrul asta + 100 de apeluri pe zi - targhet aproape imposibil.

-o data la saptamana esti ascultat sau verificat daca iti faci treaba cum trebuie(daca nu esti mustrat foarte sever de-ti vine sa-i iei la pumni)

-nu iti stii niciodata programul de lucru - el se fixeaza la fiecare inceput de luna altfel si nu ai cum sa ti-l aranjezi tu in nici un caz (ba ai o saptamana de la 9 la 18 cu o ora pauza neplatita, ori de la 10 la 19 cu o ora pauza neplatita ori de la 16 la 24 cu 10 min libere la fiecare 2 ore)

-sotia mea a lucrat in toate cele 3 zile de Pasti.

-iarna e f cald in incapere iar vara e si mai cald.

-dupa o luna de lucrat esti tare daca mai rezisti-renunta cel putin jumatate din cei angajati in luna anterioara-doar de asta se fac angajari in fiecare luna.

Daca nu aveti rabdare de fier, vointa de otel si o doza de nesimtire ca sa faceti fata tuturor provocarilor va indemn omeneste sa nu le calcati pragul ca va puteti imbolnavi de nervi si pierdeti si timpul aiurea. Nu va luati part time ca sunteti platiti mai rau decat maturatorii stradali.

Munca pe care trebuie sa o prestati este f stresanta si indiferent cat ve-ti incerca nu ve-ti putea face fata nesimtirii de acolo (ma refer la persoanele cu o functie mai inalta).

Va indemn sa cititi comentriul meu si al celorlalti useri care au postat comentarii in legatura cu aceasta firma si dupa aceea sa decideti daca vreti sau nu sa va angajati.
anti XL Luni, 7 Mai 2012
se lucreaza minim 8 ore/zi timp practic in care tu vorbesti fara sa te opresti.de la aceste ore de fapt se ajunge la 9,10 11...ore.este un servici unde stai toata ziua,este un program care nu-l mai intalniti in nici o alta firma in romania,poate doar la paza.uitati exemple de program de lucru:

10.00-19.00 cu o ora pauza obligatorie

08.00-16.00 fara pauza

09.00-18.00 pauza de o ora obligatorie

14.00-23.00 pauza de o ora obligatorie

1600-24.00 lucrezi de sarbatori,craciun,paste,revelion

*sa nu credeti ca pauza de o ora e ceva pozitiv,in nici un caz
nina Marti, 23 Octombrie 2012
ionutbogdan89 ... cum sa fie imposibil de realizat targetul de 100 de apeluri pe zi? daca ai program de 8 ore.. si stai la o persoana cum spui tu, maxim 3 minute, cum sa nu apuci sa dai 100 de apeluri? am o cunostinta care lucreaza acolo si face cate 700-800 de apeluri pe zi.
Referitor la munca "f stresanta" (unde trebuie sa stai pe un scaun si sa dai telefoane), ce ai avea de spus de munca prestata de mineri sau de oamenii de pe santier care lucreaza si la -20 de grade si la 35?
Diana Luni, 29 Octombrie 2012
Si eu am lucrat la aceasta firma... ca si colectiv, e super ok ... programul e mai dificil,iti ocupa toata ziua, iar apelurile intra imediat..deci nu prea ai timp sa respiri. Este o munca mai mult decat stresanta..nu e chiar asa simplu desi la prima vedere stai pe un scaun si vorbesti la telefon...cine nu stie cum e exact..mai bine sa se abtina...pt k e ff greu.. in caz k ai o preoblema managerii sunt fff ok...knd am avut probleme de sanatate m au ajutat fff mult...cu medical si chiar sfaturi..cine are nervii tari se poate descurca
nina Marti, 30 Octombrie 2012
Diana, ai fost la inbound sau outbound?
didy Luni, 26 Noiembrie 2012
Buna! Imi spuneti, va rog, care este programul de lucru pentru part-time?Multumesc! :)
alex Vineri, 30 Noiembrie 2012
este bine ca va luati talpasita cei comozi si care habar nu au ce inseamna sa lucrezi intr-o fabrica ,3 schimburi si avand un salar de mizerir-mai intrebati pe parintii vostri-ca ...
alex Vineri, 30 Noiembrie 2012
pt.didy - progr.de patru ore il poti alege tu, in functie de ore sau de un alt serviciu.suna pe numarul de contact sau trimite un cv.la adresa de mail. te asteptam.
agrian grosu Vineri, 30 Noiembrie 2012
e simplu sa comentezi...eu lucrez la o firma sa zicem concurenta si sunt super multumit pe ansamblu...fac 700-800 de apeluri in 8 ore dintre care cel putin 150 sunt chiar ...
adrian grosu Vineri, 30 Noiembrie 2012
am uitat...am fost si eu la un interviu la xl cu timp in urma...m-au cam refuzat in parole povere...motivul e nerelevant...am dat un interviu la concurenta...mult mai practici,cu ...
anonim Vineri, 21 Decembrie 2012
eu lucrez la xl de aproape 2 ani,si intr-adevar programul este cam aiurea;acum depinde si pe ce campanie lucrezi
dan an Marti, 8 Ianuarie 2013
@Ionutbogdan:...,,veti"rezista ,,veti"...orice - e legat totdeauna.
didy Marti, 8 Ianuarie 2013
Multumesc, Alex , pentru raspuns!La multi ani tuturor! :)
pro xl Joi, 17 Ianuarie 2013
Se scriu foarte multe aberatii. La Xl nimeni nu ia 700-800 de apeluri pe ora!! :D. Apelurile sunt luate in functie de planificat. Pauzele sunt din 2 in 2 ore de 10 minute numai ...
angela Vineri, 25 Ianuarie 2013
as dori sa aflu mai multe despre centrul XL World din Iasi,
pt angela Marti, 29 Ianuarie 2013
XL World se mareste, compania a fost preluata de Xerox, ceea ce este un lucru pozitiv. Noi proiecte prind contur, important e sa stii engleza si oricare alta limba straina e ...
un dipendente Vineri, 1 Februarie 2013
Lucrez la xl de ceva timp si pot spune ca, pentru o persoana fara experienta, salariul nu este chiar atat de mic. Aveti in primul rand transportul gratuit...asta inseamna ...
alex Luni, 25 Martie 2013
Am fost si eu la un interviu, nu pt call center, insa mi s.a parut un maxim de neprofesionlism. Un interviu tinut de o doamna "stie tot" , care nu avea urechi sa aud ce ...
georgets Marti, 26 Martie 2013
Buna dragilor!As avea nevoie de un feedback privind profesionalismul firmei si atmosfera din interior. Sunt in tratative cu ei pt un post pe HR....Aveti idee daca se poate avansa, ...
dyana Miercuri, 3 Aprilie 2013
SalutAm si eu o propunere de la XL WORLD pentru un post pe resurse umane si as vrea sa stiu daca stiti cumva cum sta situatia la ei partea asta...am vazut multe pareri legate de ...

Comentariul va fi eliminat definitiv. Sunteti sigur ca doriti acest lucru?