Despre conflicte sau cum sa le facem fata in cadrul echipelor organizationale




Vineri, 28 August 2015 0 comentarii 455 vizualizari

 

Ca parte dintr-o echipa organizationala, conflictul pare aproape inevitabil. El apare din lipsa anumitor resurse. Si desi am fi tentati sa credem ca in primul rand este vorba de resursele financiare, conflictul poate sa apara pentru ca nu ne simtim respectati, sau pentru ca simtim un dezechilibru in ceea ce priveste efortul depus de noi pentru un anumit proiect.


Dar este intotdeauna conflictul un lucru negativ? Sau doar abordarea noastra fata de acesta il poate face sa para de nedorit?

 

De la ce porneste cel mai adesea conflictul?

 

Una dintre greselile foarte frecvente in abordarea conflictului se refera la neconsultarea celuilalt. Daca il punem pe cel din fata noastra direct in fata faptului implinit si ii „dictam” directia, e posibil ca raspunsul acestuia fata de noi sa nu fie cel pe care ni l-am dori. In loc de „ar trebui sa facem asa”, o intrebare ca „tie cum ti s-ar parea?” sau „tu la ce te gandesti?” poate sa ne aduca mult mai aproape de celalalt.

 

Ca in negociere, uneori pornim in conflict cu dorinta de a-l convinge pe celalalt ca trebuie sa faca asa cum vrem noi. In schimb, un conflict e productiv pentru ambele parti atunci cand se incearca gasirea unei solutii.

 

De asemenea, atunci cand vorbim despre un conflict, tendinta este de a acuza si critica persoana. „Cum poate sa-mi spuna mie asta?” este reactia imediata pe care o avem. E indicat sa nu suprapunem problema cu persoana si, ca atare, sa nu proiectam asupra persoanei o vina sau o eticheta negativa. Mai degraba, e bine sa ne intrebam „Ce l-a facut sa spuna acest lucru?”. Asa vom descoperi motivul pentru care s-a declansat conflictul.

 

Cum abordam conflictul?

 

Pentru a-l aborda in mod eficient pentru ambele parti, e nevoie sa ne uitam la el in profunzime, nu doar ca la o batalie de orgolii, de tipul win – lose. In mediere, nu vorbim despre „eu am dreptate, deci el pierde” sau „el are dreptate, deci eu am fost invins”.

 

Întreg articolul poate fi citit accesând sursa.

Vezi toate stirile>>

Nu sunt comentarii. Fii primul care comenteaza acest articol!
Pentru a putea comenta va rugam sa intrati in contul dumneavoastra. In cazul in care nu aveti un cont, va puteti inregistra aici, nu dureaza mai mult de un minut.

Locuri de munca

Ultimele oferte de munca
APT Resources and Services SRL
BUCURESTI
full-time / 1 - 5 ani experienta
Actualizat la: 06.01.2017
Prisum International Trading
BUCURESTI
full-time / 1 - 5 ani experienta
Actualizat la: 12.12.2016
Societe Generale European ...
BUCURESTI
full-time / 1 - 5 ani experienta
Actualizat la: 11.01.2017
Auchan Romania
BUCURESTI
full-time / 0 - 1 an experienta
Actualizat la: 06.01.2017
AMOMA
BUCURESTI
full-time / 1 - 5 ani experienta
Actualizat la: 28.10.2016

Cele mai recente evaluari pachet beneficii

Ultimele informatii pachet beneficii
Concord Service Center
  • Concediu de crestere a ...
  • Traininguri / formari ...
Operator
HP Inc.
  • Traininguri / formari ...
  • Asigurare de viata
Analyst
Iptana SA
  • Concediu medical
Inginer ...
Playtika Romania
  • Cafea sau sucuri oferite ...
  • Teambuildinguri / evenimente ...
Customer ...
Provident Financial Romania
  • Traininguri / formari ...
  • Teambuildinguri / evenimente ...
Fraud manager

Cele mai recente comentarii

Ultimele comentarii si evaluari despre firmele din Romania

Concord Service Center


Andreea2017

Bună! Eu încă lucrez la aceasta firma și lucrurile sunt ok. Aici am învățat multe ...

Architected Business Solutions SRL


Rut

Post: IT Helpdesk Interviuri: doua Experienta cu aceasta companie a fost destul de neplacuta. ...

Pet Communications


MarianaL

Este o companie pe care am cunoscut-o cu ocazia studiilor si proiectelor necesare fermelor eoliene ...

Quantic Lab SRL


iriname

Hei, voi merge la un test de engleza si franceza la Quantic Lab. Siti care este structura lor? Mersi

Alfa Metal Machinery Group


llu

Sustin tot ce a scris Jane Doe.Chiar daca nu am fost la interviu recent, pot vorbi din experienta ...
calculator Salarii

Cele mai recente informatii despre salarii

Ultimele informatii despre salarii
Inginer proiectant
RUXPRO
2800 RON
IT Support Specialist
IBM Romania
3600 RON
Customer support
TELUS International Europe
1800 RON
Customer support
Playtika Romania
1800 RON

Cele mai recente stiri

Noutati din domeniul resurselor umane

Câte ore trebuie să muncim pe zi? „Serviciul trebuie privit doar din prisma productivităţii, nu a eroismului”.>>

Ce obiceiuri au oamenii cu salarii mari. Legatura stransa intre ce faci zi de zi si remuneratia ta lunara.>>

Câştigul salarial mediu în luna noiembrie 2016>>

HR Summit Cluj-Napoca se află pe agenda specialiștilor de resurse umane din zona Transilvaniei, reunind directori și manageri de HR, consultanți, traineri, coaches, reprezentanți media și ai mediului universitar, specialiști în Dreptul Muncii precum și din sitemul bancar și al sănătății[...]

VEZI MAI MULTE STIRI >>

Ne poti urmari si pe TwitterTwitter, Google+Google Plus sau FacebookFacebook
Toate firmele Despre proiect Cum functioneaza? Termeni si conditii de utilizare Publicitate Contact

www.undelucram.ro 2011-2017