Despre conflicte sau cum sa le facem fata in cadrul echipelor organizationale




Vineri, 28 August 2015 0 comentarii 438 vizualizari

 

Ca parte dintr-o echipa organizationala, conflictul pare aproape inevitabil. El apare din lipsa anumitor resurse. Si desi am fi tentati sa credem ca in primul rand este vorba de resursele financiare, conflictul poate sa apara pentru ca nu ne simtim respectati, sau pentru ca simtim un dezechilibru in ceea ce priveste efortul depus de noi pentru un anumit proiect.


Dar este intotdeauna conflictul un lucru negativ? Sau doar abordarea noastra fata de acesta il poate face sa para de nedorit?

 

De la ce porneste cel mai adesea conflictul?

 

Una dintre greselile foarte frecvente in abordarea conflictului se refera la neconsultarea celuilalt. Daca il punem pe cel din fata noastra direct in fata faptului implinit si ii „dictam” directia, e posibil ca raspunsul acestuia fata de noi sa nu fie cel pe care ni l-am dori. In loc de „ar trebui sa facem asa”, o intrebare ca „tie cum ti s-ar parea?” sau „tu la ce te gandesti?” poate sa ne aduca mult mai aproape de celalalt.

 

Ca in negociere, uneori pornim in conflict cu dorinta de a-l convinge pe celalalt ca trebuie sa faca asa cum vrem noi. In schimb, un conflict e productiv pentru ambele parti atunci cand se incearca gasirea unei solutii.

 

De asemenea, atunci cand vorbim despre un conflict, tendinta este de a acuza si critica persoana. „Cum poate sa-mi spuna mie asta?” este reactia imediata pe care o avem. E indicat sa nu suprapunem problema cu persoana si, ca atare, sa nu proiectam asupra persoanei o vina sau o eticheta negativa. Mai degraba, e bine sa ne intrebam „Ce l-a facut sa spuna acest lucru?”. Asa vom descoperi motivul pentru care s-a declansat conflictul.

 

Cum abordam conflictul?

 

Pentru a-l aborda in mod eficient pentru ambele parti, e nevoie sa ne uitam la el in profunzime, nu doar ca la o batalie de orgolii, de tipul win – lose. In mediere, nu vorbim despre „eu am dreptate, deci el pierde” sau „el are dreptate, deci eu am fost invins”.

 

Întreg articolul poate fi citit accesând sursa.

Vezi toate stirile>>

Nu sunt comentarii. Fii primul care comenteaza acest articol!
Pentru a putea comenta va rugam sa intrati in contul dumneavoastra. In cazul in care nu aveti un cont, va puteti inregistra aici, nu dureaza mai mult de un minut.

Locuri de munca

Ultimele oferte de munca
APT Resources and Services SRL
BUCURESTI
full-time / 1 - 5 ani experienta
Actualizat la: 10.11.2016
Arctic
BUCURESTI
full-time / 1 - 5 ani experienta
Actualizat la: 16.11.2016
Vodafone Romania
BUCURESTI
full-time / 1 - 5 ani experienta
Actualizat la: 16.11.2016
Interactive Software SRL
BUCURESTI
full-time / 1 - 5 ani experienta
Actualizat la: 28.11.2016
Lugera - The People Republic
BUCURESTI
full-time / 0 - 1 an experienta
Actualizat la: 21.11.2016

Cele mai recente evaluari pachet beneficii

Ultimele informatii pachet beneficii
Competence Call Center - CCC
  • Asigurari servicii medicale
  • Traininguri / formari ...
Customer Care ...
Carrefour Romania
  • Asigurari servicii medicale
  • Prima de vacanta
Lucrator ...
Ubisoft Romania
  • Al 13-lea salariu
  • Abonament la sala de fitness ...
Programator
Axway Romania
  • Abonament la sala de fitness ...
  • Asigurari servicii medicale
Developer
Mega Image
  • Asigurare de viata
  • Asigurari servicii medicale
Casier si ...

Cele mai recente comentarii

Ultimele comentarii si evaluari despre firmele din Romania

Passing Through LTD


roxxxx

Buna. bookish88 sau AndreiArdei ce ati facut pana la urma? Eu am avut astazi al doilea interviu si ...

Nobel Telecom


Maddie1408

Știe cineva cam cat se câștigă pe postul de customer service cu limba japoneza? Mersi!

Tellence Technologies


Youbuntu85

Companie de mici dimensiuni cu: atmosfera degajata, proiecte stimulatoare (atipice pentru RO), ...

Metro Systems Romania


KinderOne

Am fost recent la interviu pt Senior QA Engineer, am sustinut toate testele (3 la numar) , tehnic, ...

Webhelp Romania


ios80

Salut, Poate sa-mi spuna si mie cineva ce presupune functia de Head Manager si cam care e salariul ...
calculator Salarii

Cele mai recente informatii despre salarii

Ultimele informatii despre salarii
Frontend Developer
SilkWeb SRL
1500 RON
Inginer calitate
Emerson Romania
4000 RON
Analist Suport
Honeywell Romania
3000 RON
Software Developer
UTI Grup SA
5000 RON
Lucrator comercial
You&Me Exim
1150 RON

Cele mai recente stiri

Noutati din domeniul resurselor umane

Numărul angajaților cu salariul minim s-a triplat în ultimii 6 ani, după majorările succesive aprobate de guverne.>>

Guvernul a decis că 2 decembrie este zi liberă pentru bugetari, cu recuperare pe 17 decembrie.>>

Cei mai buni 250 de tinerii vin la Top Talents Romania>>

Majoritatea joburilor de astazi presupun ore lungi petrecute la birou, in care ai mult de lucru, uiti sa iei cate o pauza si ajungi acasa cu tensiune sau dureri in muschi. Vestea buna este ca exista si remedii[...]
Preşedintele Klaus Iohannis a promulgat, miercuri, legea care permite majorarea tichetului de masă până la 15 lei, faţă de 9 lei cât este în prezent[...]

VEZI MAI MULTE STIRI >>

Ne poti urmari si pe TwitterTwitter, Google+Google Plus sau FacebookFacebook
Toate firmele Despre proiect Cum functioneaza? Termeni si conditii de utilizare Publicitate Contact

www.undelucram.ro 2011-2016