Electronics Suport Division (ESD-ROM)

Electronice

    0
    Nu sunt evaluari
  • Profil inactiv
  • Site: www.esd-rom.ro

Forum despre Electronics Suport Division (ESD-ROM)

Vasile5 Joi, 09 Feb 2017

Salariul pt un operator introduce si validare date ?
Programul?
Este nevoie de experienta?
Util (0) Util
Dora36 Marti, 07 Iul 2015

Buna, pot spune ca au o baza de date foarte bine pusa la punct si in continua imbunatatire functie de cererile partenerilor de afaceri. Au personal bine calificat care insa nu este bonusat pentru realizari peste medie sau eforturi depuse in perioade foarte agglomerate si cand spun asta ma refer la ore peste program, pana noapte tarziu sau chiar urmatoarea zi orele 3-4 dimineata. In schimb au o parte de penalizare in functie de cate erori ai in luna, erori pntru care exista raport lunar extras din baza. La call center este o permanenta miscare de personal pentru ca sunt 7 brand-uri pentru care se primesc reclamatii sau cereri la nivel de tara iar departamentul de call center pe partea de service este variabil de 2 pana la max 4 personae care gestioneaza fluxul de corespondenta pe mail cu magazine ( Altex, Domo, Flanco, etc.) personae fizice- client, parteneri ce au contract cu acest service, apeluri comenzi accesorii, confirmari costuri reparatii in post garantie, programari la domiciliu, etc. Multi pleaca pentru ca vad lipsa de interes pentru personal, lipsa de posibilitate de promovare daca nu faci parte din rudele patronului, nu esti cumatru, var, fin etc cu acesta. Lipseste pregatirea noilor angajati de la call center care dupa interviu parca vin din alta lume, se pare ca nu le este spus la interviu tot ce au de facut si ce implica aceasta activitate.
De laudat personalul din receptii care au rabdare si tact cu clientii, la fel efortul celor de la logistica care sunt nevoiti sa lucreze de multe ori peste program . Se lucreaza doua sambete pe luna, pro bono, nu se mentioneaza in contract, daca pleci la ora de program chiar daca nu iti iei pause de cafea + tigara esti privit ciudat si neinteles... Ca o concluzie pot spune ca daca cineva este dornic sa acumuleze cunostinte, are puterea de a suporta programul si ploitica este o experienta care te face sa apreciezi mai mult ce ai avut sau vei avea dupa acest loc de munca.
Util (0) Util

Locuri de munca
Locuri de munca I.Future HR Admin with German
I.FUTURE
BUCURESTI
Part time / 0 - 1 an experienta
Last update: 04.07.2017
Locuri de munca ALTEN Romania System Verification Engineer
ALTEN SI-TECHNO Romania
BUCURESTI
Part time / 1 - 5 ani experienta
Last update: 11.07.2017
Locuri de munca E-Value International SA Call Center Agent
e-value International
Brasov
Part time / 0 - 1 an experienta
Last update: 17.07.2017
Locuri de munca Ubisoft Romania Online Programmer (AAA title)
Ubisoft Romania
BUCURESTI
Part time / 1 - 5 ani experienta
Last update: 05.06.2017
Locuri de munca Iristel Romania SRL Sales Representative Romania
Iristel
BUCURESTI
Part time / 1 - 5 ani experienta
Last update: 03.05.2017
Informatii recente pachet de beneficii
Tehnician
  • Prima de vacanta
  • Concediu medical
Reprezentant
  • Asigurari servicii medicale
  • Telefon de serviciu
Recrutor
  • Tichete de masa
  • Telefon de serviciu
Discutii recente
Jsm , Am fost , dar nu an luat al 2 le-a interviu.. se intra numai pe recomandări ... salariul este bun, insa foarte multe pretentii.. ...
Citeste mai mult
AnnA91 27.07.2017
@Hahaha - nu exista departament de customer suport; pozitiile sunt doar de IT (development, automation, manual testing, DevOPs, BA/BI, etc)
Citeste mai mult
Miqtza 27.07.2017
După 2 luni nu cred ca prea greu sa ne imaginăm cum a sunat feedback-ul :)))... negativ.Văd ca ești foarte interesata de o poziție la ...
Citeste mai mult
JSM 27.07.2017
Salarii adaugate recent
IT Helpdesk
2.500 LEI
Lucrator comercial
1.100 LEI
Software Developer
4.300 LEI
Calcuator salariu
Evaluari recente
Analist
Analyst
Tehnician
Cele mai recente stiri si articole
Timp de zece ani, cercetătorii (ați ghicit!) britanici de la University College din Londra au monitorizat starea de sănătate a pese ...
Numărul mare de înscrieri in programul de finanțare Start Up Nation a pus Ministerul pentru Mediul de Afaceri, Comerț si Antreprenoriat ...
Aerul va deveni mai respirabil, copacii mai verzi, traficul de toamna ce vine va fi comparabil cu cel al verii ce stă să se termine. ...