ShopMania Net SRL

IT&C

    0
    Nu sunt evaluari
  • Site: www.shopmania.ro

Acest angajator nu comunica, momentan, despre brandul sau in comunitate.

Reprezinti compania?
Activeaza-ti profilul

Forum despre ShopMania Net SRL

German Marti, 02 Iul 2013

Shopmania Net apartine de Asesoft. Sediul in Bucuresti: strada Marcel Iancu, Nr. 3-5
Am aplicat pt postul : eCommerce Customer Service Representative - German in Februarie 2013
Interviul a avut loc cu 2 tipe, care traiau pe alta lume si care erau doar cu nasu pe sus si cautau un geniu pt cel mai mic salariu posibil.
Testul consta : 1 - Test in lb germana si 2 - Test de inteligenta, timp = 1 ora
Testul de germana este mediu, dar pe alocuri sunt niste intrebari ciudate...
Testul de inteligenta - ciudat rau, multe probleme de matematica. N-am dat nicaieri un asemenea test..cred ca era mai mult pt programatori...
Nu stiu cum au luat cele 2 tipe testul, caci erau aeriene, nu pareau inteligente deloc. Una era sictirita rau si cealalta punea intrebari standard si astepta raspunsuri standard, daca spuneai altcevam nu se accepta.
Exemplu:
Sefa de proiect: Ce ai face ca un client sa fie multumit si sa-l tii clientul nostru?
Raspuns: Tinand cont ca e vb de suport tehnic per telefon si e-mail pt un webshop, cel mai important este sa ajuti clientul cat mai repede posibil, rezolvand problemele pana ce totul este ok si functional. Din experienta pe care om de multi ani ( Call Center, Conta, Vanzare) un client multumit de serviciul oferit, nu te paraseste. ..... (Cel putin in Germania asa este)
Sefa de proiect: Nu ne intereseaza experienta avuta de dvs si ce ati mai lucrat. Ce ai face sa ti un client ?
Raspuns: Incerc mereu sa ajut clientii, iar ani de experienta imi spun ca clientul nu te paraseste, ci este multumit cand il ajuti pas cu pas, pana totul e ok. Chiar daca dureaza...
Sefa de proiect: Da..ma rog
...
Concluzia: oamenii pierd clientii, iar personalul este putin...
Iulie 2013 anuntul a aparut din nou...

Util (0) Util
Raspunde
Locuri de munca
Locuri de munca Luxoft Romania
Luxoft Romania
Locuri de munca Luxoft Romania
Luxoft Romania
Locuri de munca Cornerstone Technologies
Cornerstone Technologies
Locuri de munca Cornerstone Technologies
Cornerstone Technologies
Calcuator salariu
Evaluari recente
Mediu tanar si dinamic.
Credit Analyst
Ai ce invata, experienta poate fi folosita in alte companii
Service desk engineer
Invatati cum sta treaba in o companie multinationala
Salarii adaugate recent
Escalation Engineer
8.600 lei
Senior Game Tester
2.700 lei
QA Automation Engineer
4.700 lei
Feedback site