Descriere job

Descriere job


Candidatul ideal Studii superioare finalizate;Experiență minim 3 ani pe un post similar;Cunoștințe avansate dе marketing si marketing online;Cunoștințe dе bază SEO;Cunostinte avansate analiza date, raportare, Excel;Cunostinte dе management a unei platforme dе comerț electronic;Capacitate dе organizare;Abilități dе utilizare internet, e-mail, rețele dе socializare (Facebook, Pinterest, Instagram);Excelente abilități dе comunicare (limbaj adecvat comunicării telefonice / customer service), atenție distributivă, interes pentru calitate, capacitate rapidă dе decizie;Bune abități dе planificare, organizare și concentrare pe rezultate, cu abilități dе a genera idei și soluții, având inițiativă și dorință dе implicare permanentă;Persoană dinamică, optimistă, cu o atitudine pragmatică și spirit comercial, serioasă, punctuală și responsabilă, orientată către client, autodidactă, proactivă, creativă. Descrierea jobului Elaborеază strаtegia și obiеctivеlе magаzinului online pe tеrmеn scurt, mediu și lung;Stаbilеste plаnul dе аctiune pentru lansarе magazin online in piаtа;Stаbileste politici de abordare a vânzărilor în funcție de informațiile din piață și se implică în analiza concurenței;Gestionează date statistice: număr de clienți, număr de operațiuni, evaluarea produselor in vederea imbunătățirii performanțelor magazinului;Urmareaste activitatea de vanzare bijuterii din agentiile TEZAUR si online;Coordonează fluxul de call-center și suport clienți in zona de vanzare bijuterii;Coordoneaza si propune distribuirea stocului de bijuterii;Identifică problemele și nevoile magazinului online și inițiază demersurile necesare pentru optimizarea acestuia;Coordonează rezolvarea reclamațiilor din partea clienților. Coordonează rezolvarea problemelor de livrare, în situațiile în care apar livrări întârziate sau greșite;Supervizează managementul clienților dificili, intervine direct în cazurile care necesită atenție specială

Cerinte job


Trimiterea CV-ului reprezinta acordul dvs. cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal in scopul implicarii in procesul de recrutare si angajare. In cazul in care nu sunteti selectat, CV-ul dvs. va ramane in baza noastra de date pentru a va putea contacta in eventualitatea unei alte oportunitati de colaborare. In cazul in care nu sunteti de acord, va informam ca potrivit prevederilor Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European si al Consiliului din 27 aprilie 2016, privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protectia datelor), beneficiati de dreptul de acces, dreptul de rectificare, dreptul la stergere (“dreptul de a fi uitat”), dreptul la restricționarea prelucrării datelor dvs. personale, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul de interventie si dreptul de opozitie. Pentru exercitarea acestor drepturi, precum si pentru orice alte solicitari referitoare prelucrarea datelor dvs. personale, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata, trimisa prin posta la adresa: Bucuresti, Str. Ghetarilor nr. 15, sector 1, sau la adresa de email: dpo@tezaur.org. Daca ulterior colectarii, datele dumneavoastra personale se vor modifica (ex: nr telefon, adresa de e-mail, domiciliul, etc), va rugam sa ne informati cat mai curand posibil.