Vodafone Romania

3.81
  • www.vodafone.ro

Acest angajator nu comunica, momentan, despre brandul sau in comunitate.

Reprezinti compania?
Activeaza-ti profilul

Interviuri companie Vodafone Romania

126
interviuri
Dificultate Interviu
2.94 - Mediu
Foarte usor Foarte dificil
Experienta Interviu
Pozitiva 50.79%
Neutra 33.33%
Negativa 15.87%
Oferta interviu
Acceptat 37.3%
Refuzat 15.87%
Nicio oferta 46.83%
Rata de raspuns
Da
Nu
64%

Interviu Operator call center

23.03.2018 Util (7)
Experienta pozitiva

Am acceptat oferta
Am fost la interviu in Iulie 2016, in Bucuresti.
Durata interviu: 2 zile.
Dificultate interviu: Dificil.

Cum a decurs interviul?
Prima zi a interviului consta intr-un test pe calculator - excel, word; o parte de gramatica limbii romane pe foaie - de pus cratima, de dat definitii ale cuvintelor de obicei omonime (literal - literar); si o parte de gramatica a limbii engleze + o traducere a unui text din romana in engleza.

A doua zi a interviului este cu team leaderii din vodafone, cu care se simuleaza o situatie de apel cu un client nemultumit, de regula. Candidatul este pus in dificultate cam orice ar zice, deoarece ei vor sa vada cat de orientat pe solutii esti.

Intrebari si teste la interviu
- test pe calculator;
- test de romana;
- test de engleza;
- simulari de situatii - exemple de apeluri cu clientii.

Sfat pentru alti candidati
Managerii din Vodafone doresc sa vada ca empatizezi cu clientul, ca ii oferi solutii atunci cand este in impas.
De exemplu, daca un client iti spune ca are un deces in familie iar tu stii ca vine data scadenta a facturii lui si trebuie sa plateasca, nu trebuie sa ii spui "stiu, dar trebuie sa platiti". Ci trebuie sa ii arati clientului ca esti alaturi de el, sa ii oferi o amanare de plata cu rugamintea sa se tina de promisiune.

Cei din Vodafone pun foarte mare accent pe aceasta relatie client - operator.

Util

Adauga experienta ta in cadrul unei companii sau experienta unui interviu recent si ai acces la mai multe rezultate

Ai adaugat deja o contributie? Intra in contul tau

Interviu Collection Officer

23.03.2018 Util (9)
Experienta pozitiva

Am acceptat oferta
Am fost la interviu in Martie 2010, in Bucuresti.
Durata interviu: 2 zile.
Dificultate interviu: Dificil.

Cum a decurs interviul?

Pentru a vizualiza toate informatiile te rugam sa adaugi o contributie


Util

Interviu Consultant relatii clienti

07.03.2018 Util (13)
Experienta pozitiva

Am acceptat oferta
Am fost la interviu in Octombrie 2009, in Ploiesti.
Durata interviu: 2 zile.
Dificultate interviu: Mediu.

Cum a decurs interviul?

Pentru a vizualiza toate informatiile te rugam sa adaugi o contributie


Util

Interviu Scrum Master

02.03.2018 Util (13)
Experienta negativa

Nicio oferta primita
Am fost la interviu in Februarie 2018, in Bucuresti.
Durata interviu: 1 zile.
Dificultate interviu: Usor.

Cum a decurs interviul?

Pentru a vizualiza toate informatiile te rugam sa adaugi o contributie


Util

Oferte care ti s-ar potrivi

Interviu Operator call center

08.02.2018 Util (12)
Experienta pozitiva

Am acceptat oferta
Am fost la interviu in Iunie 2017, in Craiova.
Durata interviu: 2 zile.
Dificultate interviu: Dificil.

Cum a decurs interviul?

Pentru a vizualiza toate informatiile te rugam sa adaugi o contributie


Util
Locuri de munca
Adecco Romania
Adecco Romania
MaxBet Romania
Adecco Romania
Tezaur Investment Group