Am fost contactata de un recruiter, care s-a prezentat plin de mandrie drept Head hunter, spunandu-mi ca mi-a gasit CV ul pe bestjobs, si ca sunt foarte potrivita pentru postul pe care il are disponibil, avand deja in CV o experienta de munca la aceeasi companie care intre timp si-a schimbat numele si management-ul de 2 ori. Mentionez ca eu nu am aplicat la Teleperformance, ci am fost contactata de ei cu oferta de munca!
Primul red flag: la intrebarea mea ,, Ce anume din CV ul meu te-a determinat sa ma contactezi, raspuns: ,,totul".
Primesc detalii despre salar, program de munca si ce teste trebuie inainte de al 2-lea interviu cu Team leader-ul. Teste de limba engleza si norvegiana: grammar, language use si oral. La testarea orala, raspunsurile se inregistreaza audio-video, sunt 13 intrebari destul de complexe, si numaratoarea inversa incepe dupa ce ai dat play la intrebare. Ex. de intrebare: Care este o valoare a ta personala, importanta pentru tine ,si cum influenteaza aceasta interactiunea ta cu ceilalti in viata de zi cu zi sau la servici?
Test de logica destul de usor, formulare de raspuns la o solicitare a unui client pe mail, interpretarea unui log/ script al unui software.
Interviul era programat doar 30 minute, dar s-a intins pe aproape o ora avand si eu intrebari

Sa vorbesc despre situatia mea profesionala din prezent, ce stiu despre produsul pentru care trebuia sa ofer suport tehnic, sa explic ce fac daca vad ca nu am internet pe niciun device.
Am fost informata despre rutina legata de luarea concediilor si a pauzelor