Am avut parte de un interviu telefonic în care mi s-au adresat câteva întrebări de ordin personal și profesional, după care am stabilit data pentru un test de competențe lingvistice, având în vedere faptul că job-ul presupunea cunoașterea avansată a limbii engleze. A doua etapă a reprezentat în sine o conversație telefonică în limba engleză cu un angajat Sykes, care trebuia să-mi testeze abilitățile de comunicare verbală.

Testul aborda domenii precum vocabular, gramatica și înțelegerea. De asemenea am avut de elaborat un e-mail în engleză cu o sarcină predefinită. Conversația telefonică ce a urmat a conținut întrebări referitor la background-ul academic, personal și în mare parte te lasă să vorbești despre tine cât mai mult, pentru a-ți evalua exprimarea. Aici se ține cont de nivelul de cunoaștere a limbii și se optează pentru un level mai avansat.