Am aplicat pentru rolul de QA după 6 luni de experienţă ca şi Content Moderator, dorind să contribui la îmbunătăţirea proceselor. Platforma lor internă de pregătire a avut, în experienţa mea, câteva probleme tehnice, motiv pentru care m-am pregătit în principal cu materialele de pe LinkedIn Learning, la care compania mi-a oferit acces.

Interviul de prezentare a fost susţinut cu QA Managerul şi doi Project Manageri în sală, iar HR-ul din străinătate a participat online. A urmat testul de cunoştinţe şi pregătirea role-play-ului, pentru care am primit iniţial 30 de minute, apoi încă 30 de minute suplimentare, pe motiv că managementul era ocupat. Per total, am avut timp suficient să finalizez.

În ziua testării eram doar eu şi un singur alt candidat. După ce el îşi terminase interviul, a intrat în încăpere şi a stat lângă mine în perioada în care eu încă lucram la probă. În acea scurtă conversaţie i-am spus că eram reticent în privinţa noului tip de test şi că luam în calcul să refuz postul. În acel context, am avut impresia că îmi oferea indirect unele indicii despre răspunsuri, lucru care m-a făcut să simt că procesul nu mai era complet echitabil pentru mine. Nu pot confirma dacă a existat vreo intenţie sau dacă a fost doar o situaţie neplanificată, însă momentul m-a surprins şi mi-a lăsat o stare de incertitudine privind corectitudinea testului.

După prezentarea orală despre cunoştinţele de QA, feedback şi situaţii de management, am primit feedback pozitiv în aceeaşi zi. La finalul procesului am fost întrebat ce părere am despre întregul interviu, iar eu am răspuns că aştept cu interes să colaborăm. Totuşi, discuţia s-a încheiat destul de repede după acest schimb, fără întrebări suplimentare precum dacă îmi menţin interesul pentru rol sau dacă am nevoie de timp pentru a mă gândi. Am fost informat doar că detaliile vor fi transmise mai departe către HR. În contextul întregii zile, felul rapid în care s-a închis discuţia m-a surprins şi m-a făcut să reflectez asupra modului în care a decurs întregul proces.

Consider că procesul ar putea fi îmbunătăţit printr-o structurare mai strictă a accesului în sală între probe şi prin clarificări privind fluxul candidaţilor. De asemenea, platforma internă de pregătire ar fi util să fie complet funcţională înaintea interviurilor, pentru ca toţi candidaţii să aibă aceeaşi experienţă de pregătire.

- Prezentare de sine și motivație pentru post
- Test de cunoștințe (doar 3 întrebări)
- Role-play pentru a oferi feedback ca QA (raportat la cele 3 răspunsuri)
- Role-play de management al situațiilor