Căutăm un Agent organizat și atent la detalii pentru a sprijini operațiunile noastre privind pierderile în transport. Aceasta este o poziție de execuție, axată pe prelucrarea documentației, monitorizarea livrărilor și sprijinirea activităților de prevenire a pierderilor. Vei lucra sub îndrumarea membrilor experimentați ai echipei pentru a asigura înregistrarea corectă și urmărirea incidentelor de transport.
Required Skills
- 1-2 ani de experiență în lucrul cu companii de transport într-un rol operațional
- Experiență în gestionarea documentației de transport (scrisori de transport, note de livrare, POD-uri)
- Capacitatea de a urmări procedurile în mod precis și constant
- Cunoștințe de bază în utilizarea calculatorului și experiență în gestionarea documentelor
- Cunoștințe de limba engleză suficiente pentru comunicare scrisă
- Atenție la detalii și capacitatea de a se concentra asupra sarcinilor repetitive
- Abilități organizatorice și capacitatea de a gestiona fluxul de lucru
Responsibilities
- Prelucrarea și verificarea documentației de livrare primite de la companiile de transport
- Înregistrarea incidentelor de transport în sistemul de urmărire conform procedurilor stabilite
- Realizarea verificărilor de rutină pentru confirmările de livrare și documentele justificative
- Identificarea discrepanțelor în documentație și semnalarea acestora pentru revizuire
- Păstrarea unor înregistrări ordonate privind cazurile de transport și comunicările aferente
- Finalizarea sarcinilor atribuite în termenele stabilite pentru procesare
- Sprijinirea activităților de introducere a datelor și raportării de bază
- Urmărirea procedurilor standardizate pentru documentarea incidentelor
- Comunicarea cu companiile de transport privind documentele lipsă
- Escaladarea cazurilor complexe către membrii desemnați ai echipei
