Sumar
Echipele noastre din Sediul Central joacă roluri pe cât de variate, pe atât de importante. Indiferent de departamentul din care fac parte, ceea ce îi aduce pe colegii noștri împreună sunt respectul, încrederea și dorința de a face lucrurile și mai bine zi de zi.
Vino alături de noi să faci parte dintr-o echipă pe care te poți baza, în care poți crește și unde te bucuri de un pachet salarial și de beneficii pe măsură. Împreună suntem Lidl, angajator de top în România și în Europa.
Rolul tău
- Analizezi date despre comportamentul și preferințele clienților și evaluezi rezultatele strategiei departamentului CRM & Loyalty pe baza mecanismelor promoționale și de fidelizare agreate;
- Urmărești tendințele pieței și identifici oportunități de îmbunătățire a relației comerciale cu clienții prin analiza și corelarea bazelor de date, comunicând rezultatele stakeholderilor interni și externi;
- Monitorizezi indicatorii CRM și propui strategii și tactici comerciale menite să crească cifra de afaceri și retenția clienților;
- Elaborezi rapoarte și prezentări periodice și/sau ad-hoc pentru management despre performanța campaniilor promoționale desfășurate;
- Asiguri calitatea datelor prin activități de documentare, testare și evaluare a funcționalităților programului de fidelizare.
Profilul tău
- Ai studii superioare finalizate, cu diplomă de licență;
- Ai cel puțin 3 ani de experiență într-un rol similar;
- Cunoști limba engleză la nivel avansat (scris și vorbit), iar cunoașterea limbii germane reprezintă un plus;
- Demonstrezi competențe avansate de utilizare a pachetului MS Office (Excel, PowerPoint) sau a suitei Google;
- Experiența de lucru cu aplicațiile Sales Force și Power BI reprezintă un plus;
- Ești o persoană analitică, cu abilități excelente de organizare și prioritizare a sarcinilor;
- Ai inițiativă și o atitudine proactivă în identificarea oportunităților de loializare a clienților;
- Ești o persoană curioasă, comunicativă și orientată către soluții.
Oferta noastră
- Venit mediu brut lunar începând de la 15400 RON raportat la norma de lucru menționată în anunț (include salariu brut, tichete de masă și bonusuri);
- Te bucuri de un plan personalizat de onboarding și un mentor dedicat;
- Pentru că sănătatea ta contează pentru noi, beneficiezi de asigurare medicală privată și de asigurare de viață și accident;
- Ne dorim ca ziua ta de naștere să fie specială și de aceea, îți oferim o zi liberă de care să te bucuri;
- Ai acces la programe de training dedicate pentru dezvoltarea ta continuă.
La Lidl, asigurăm un sistem de salarizare echitabil și nediscriminatoriu pentru toate rolurile din cadrul companiei.
