Adecco Resurse Umane recruteaza pentru clientul sau din domeniul farmaceutic,
Operator Telesales
👤 PROFILUL CANDIDATULUI:
Studii și experiență:
- Studii medii finalizate (studiile superioare constituie un avantaj).
- Minimum 6 luni experiență într-un rol similar (preferabil în vânzări telefonice B2B).
- Cursuri de calificare în vânzări reprezintă un avantaj.
- Cunoștințe de operare PC: MS Word, Excel, PowerPoint, baze de date.
Abilități și competențe:
- Excelente abilități de comunicare și persuasiune.
- Capacitate de ascultare activă și claritate în exprimare.
- Orientare către client și rezultate.
- Rezistență la stres și capacitate de gestionare a mai multor sarcini simultan.
- Spirit de echipă și atitudine pozitivă.
- Inițiativă, organizare și responsabilitate în activitatea zilnică.
✅ RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE:
- Promovarea și vânzarea telefonică a produselor către clienții existenți și potențiali.
- Realizarea targetului de vânzări conform politicii comerciale a companiei.
- Contactarea farmaciilor din portofoliul alocat și prezentarea ofertelor și promoțiilor curente.
- Preluarea și gestionarea comenzilor clienților.
- Acordarea de consultanță și asistență telefonică privind produsele comercializate.
- Fidelizarea clienților existenți și identificarea de noi parteneri.
- Raportarea activităților și a rezultatelor de vânzări către superiorii direcți.
- Respectarea procedurilor interne și a programului de contactare clienți.
- Monitorizarea livrărilor și încasărilor aferente comenzilor.
- Respectarea normelor de confidențialitate, protecția muncii și a securității la locul de muncă.
