Adecco Permanent Placement cauta un Park Manager (parc de vacanta) pentru o companie care ofera cazari de vacanta in Europa, cu locul de munca in Vama Buzaului.
Descrierea postului:
Park managerul coordoneaza si supravegheaza toate activitatile parcului, asigurand buna desfasurare a operatiunilor zilnice, calitatea serviciilor oferite oaspetilor si respectarea obiectivelor financiare si operationale. Persoana in acest rol gestioneaza echipele de receptie, intretinere, menaj si administratie si colaboreaza cu furnizorii externi, partenerii contractuali si clientii.
Managerul este responsabil de implementarea planurilor operationale si de buget, de mentinerea relatiilor cu clientii si partenerii si de asigurarea respectarii standardelor de sanatate, siguranta si calitate.
Valori companie:
- Oferirea de servicii de calitate exceptionala pentru oaspeti.
- Respect fata de mediu si comunitatea locala.
- Lucru cu pasiune si energie pozitiva.
- Maximizarea resurselor si imbunatatirea continua.
- Responsabilitate si asumarea greselilor ca parte a cresterii.
- Colaborare si sustinerea colegilor in parcursul profesional.
Cerinte:
Educatie si calificari:
- Studii superioare preferabil in management, turism, ospitalitate sau domenii conexe.
- Cunoasterea limbii engleze la nivel avansat.
- Utilizarea calculatorului: procesare text, foi de calcul, baze de date, internet.
Experienta si abilitati:
- Experienta relevanta in managementul operativ al unui parc de vacanta, hotel sau sector ospitalitate.
- Cunostinte solide de administrare si gestionare financiara.
- Abilitati de comunicare si negociere excelente.
- Capacitate de coordonare a echipelor si de motivare a angajatilor.
- Proactivitate, orientare catre client si abilitati de rezolvare a problemelor.
Calitati personale:
- Gazda prin natura sa, amabil si politicos.
- Atentie la detalii si control al calitatii serviciilor.
- Capacitate de a lua decizii informate si de a preveni blocajele operationale.
- Capacitate de a motiva si inspira echipa.
- Cunoasterea aspectelor financiare, bugetelor si rapoartelor de piata.
Responsabilitati principale:
Operatiuni si management:
- Gestionarea zilnica a activitatilor parcului si aplicarea planului operational si a bugetului.
- Supravegherea progresului si calitatii muncii in toate departamentele.
- Coordonarea echipelor pentru rezolvarea blocajelor si luarea masurilor adecvate.
- Monitorizarea procedurilor interne si atingerea obiectivelor de cifra de afaceri si marja.
- Aplicarea reglementarilor privind sanatatea si siguranta si respectarea legislatiei.
Resurse umane:
- Selectarea si integrarea noilor angajati conform organigramei.
- Supravegherea si instruirea angajatilor si a personalului de menaj ocazional.
- Motivarea echipei si promovarea unui mediu de lucru pozitiv.
Vanzari si marketing:
- Dezvoltarea si implementarea initiativele de vanzari si marketing in colaborare cu managerul operational.
- Participarea activa la procesul de vanzare a serviciilor parcului.
- Initierea de produse si aranjamente care cresc gradul de ocupare.
Administrativ si financiar:
- Gestionarea achizitiilor, a salarizarii si a statisticilor operationale.
- Gestionarea cererilor complexe de rezervare, inclusiv grupuri si pachete.
- Sprijin in stabilirea bugetelor anuale si a obiectivelor operationale, in colaborare cu directorul de operatiuni si cel financiar.
- Furnizarea de rapoarte saptamanale si lunare de gestiune.
- Asigurarea relatiei cu proprietarii de bungalouri si autoritatile locale.
Relatii externe:
- Colaborarea cu furnizori, parteneri si operatori externi.
- Rezolvarea problemelor si solicitarilor clientilor si partenerilor.
