...sau 5 priorități strategice pentru reziliență prin co-Inteligență. 

Trăim vremuri fără precedent. Tensiuni geopolitice, criză climatică, presiuni economice, scăderea încrederii în instituții și o revoluție tehnologică accelerată. În mijlocul acestei furtuni, HR-ul are o oportunitate istorică: să devină funcția-cheie care ghidează organizațiile către reziliență și inovație, printr-o nouă formă de colaborare - co-inteligența.

Raportul 2025 HR & People Priorities Report (2025 PXO Culture HR and People Priorities Report) de la PXO Culture propune o abordare profundă și curajoasă, articulată în jurul temei „Resilience through Co-Intelligence”.

Vă invit să explorăm cele 5 priorități esențiale care ne pot transforma nu doar organizațiile, ci și profesia de HR.

1. Criza (falsă) a productivității: de la control la încredere și medii de lucru personalizate

Obsesia pentru revenirea la birou se bazează adesea pe o ipoteză eronată: că productivitatea scade dacă oamenii nu sunt „monitorizați”. Dar, în realitate, nu spațiul determină performanța, ci calitatea mediului de lucru și alinierea acestuia la tipul de activitate.

Recomandare:

- Înlocuiți politicile standard cu experimente locale, ghidate de date și feedback.

- Sprijiniți liderii de echipă să testeze modele hibride personalizate, axate pe motivație, autonomie și conexiune.

Exemplu: Biroul din Spania al unei organizații a implementat un sistem cu zile fixe comune de prezență, rezultat dintr-un experiment participativ. Rezultatul? Colaborare crescută și satisfacție mai mare.

2. Urgența etică: navigăm între polarizare, DEI (Diversity, Equity, Inclusion), criza climatică și echitate salarială

Lumea se polarizează. Politica, media și AI-ul contribuie la amplificarea discursurilor toxice. În acest context, organizațiile devin faruri de stabilitate - locuri unde angajații caută siguranță, echitate și sens.

Recomandare:

- Reafirmați valoarea DEI printr-un discurs bazat pe date și impact. 

- Revizuiți politicile de salarizare cu o lentilă etică, mai ales în contextul inflației și al inegalităților persistente.

Sugestie: Lansați inițiative de audit intern al decalajelor salariale și sprijiniți managerii în înțelegerea efectelor deciziilor lor asupra echității în timp.

3. HR Business Partners ca Manageri de Experiență (EX): HR devine produs strategic

Într-o economie dominată de date și presiuni de eficiență, HR-ul nu mai poate funcționa ca serviciu suport. E timpul să fim manageri de cont pentru experiența angajaților - să "vindem" produse HR relevante și să influențăm strategia de business prin date și impact.

Recomandare:

- Recalibrați rolul HRBP spre diagnostic, prioritizare și livrare de valoare măsurabilă.

- Introduceți un portofoliu de „produse” HR (onboarding, leadership, wellbeing etc.) și urmăriți impactul acestora asupra obiectivelor de business.

Instrument: Framework/cadru de gândire critică și prioritizare a soluțiilor în funcție de OKR (objectives & key results)-urile organizației.

4. Build, Buy, Borrow, Bot: noua strategie de talente este hibridă și orientată spre abilități

Piața muncii se schimbă. Îmbătrânirea populației, deficitul de competențe digitale și explozia AI cer un nou model: Build (dezvoltă), Buy (angajează), Borrow (împrumută), Bot (automatizează).

Recomandare:

- Adoptați abordarea T-Shaped: oameni cu expertiză profundă într-un domeniu și capacitate de colaborare interfuncțională.

- Reorientați planificarea forței de muncă pe roluri definite prin competențe, nu doar funcții.

Exemplu: Un client a folosit metoda T-Shape pentru a identifica ce competențe pot fi dezvoltate intern, care trebuie recrutate și unde poate interveni AI.

5. D(ata)AI Co-Intelligence: AI nu e o amenințare, ci un partener

HR-ul trebuie să îmbrățișeze AI nu doar ca instrument, ci ca partener de co-creație. Conform principiului AHAH (AI-assisted, Human-led, AI-resourced, Human-checked), viitorul HR este unul augmentat, nu înlocuit.

Recomandare:

- Prioritizați automatizarea sarcinilor repetitive pentru a elibera timp pentru activități strategice.

- Investiți în educația AI a echipelor de HR: curiozitate, etică, testare și co-dezvoltare.

Principiu-cheie: orice implementare AI trebuie să fie transparentă, explicabilă și supervizată uman.

De la retrofitting la renovare strategică

PXO Culture propune o metaforă inspirată: nu înlocui, ci renovează. Asta înseamnă să înțelegi contextul real, să colaborezi pentru soluții, să testezi și să scalezi doar ce funcționează.

Într-o lume instabilă, HR-ul este ancora. Dar nu oricum - ci prin date, colaborare, empatie și curaj.

Întrebări pentru reflecție:

- Ce din acest raport rezonează cel mai mult cu realitatea organizației tale?

- Unde poți începe să experimentezi, chiar mâine?

- Cum poți aduce AI în echipa ta, în mod sigur, etic și eficient?