Responsabil Clientela Institutii Financiare - Raiffeisen Bank
Aplică extern

Responsabil Clientela Institutii Financiare

Publicat 14.11.2026 | Expiră 29.12.2026

Descriere job

Responsabilități cheie:

  • Identifică potențialul de afaceri și derulează în mod activ operațiunile rezultate din relația cu băncile locale și din străinătate, precum și originarea de afaceri și derularea activităților din relația cu instituțiile financiare ne-bancare după caz;

  • Monitorizează în mod constant evoluțiile din piața bancară locală și internațională. Este informat în permanență referitor la competiție în piața locală;

  • Elaborează și negociază oferte indicative/oferte integrate pentru produse/servicii financiare risc sau non-risc, împreună cu departamentele de produs responsabile (inclusiv cele din RBI);

  • Aplică în permanență « know your customer principles »: vizite la clienți unde este cazul, actualizare permanentă a clienților existenți;

  • Inițiază și implementează pașii din procesele/procedurile aprobate privind deschiderea de cont LORO în evidențele băncii precum și încheierea contractelor aferente conturilor LORO (inclusiv, după caz, aprobarea, negocierea și setarea limitelor de overdraft necesare în activitate de cont curent);

  • Întocmește aplicațiile de obținere a limitelor și alocărilor de lucru pe bănci locale și/sau internaționale precum și orice alte instituții financiare ne-bancare, după caz, la solicitarea departamentelor inițiatoare ale afacerii sau din inițiativă proprie;

  • Coordonează procesul de aprobare, gestionând fluxul de informații și documente, implicând departamentele relevante în proces, în conformitate cu normele și procedurile băncii în vigoare;

  • Monitorizează permanent relația cu clientul și informează imediat Direcția Risc/Direcția Analiză Financiară asupra « semnalelor de avertizare FI » identificate, propunând și acțiuni adecvate către forurile competente;

  • Coordonează activitatea de deschidere conturi NOSTRO, negociere Termeni și Condiții, produse/servicii colaterale contului NOSTRO ce adaugă valoare adăugată serviciilor/produselor oferite de bancă clienților lor;

  • Desfășoară activitatea operativă rezultată din relația cu băncile corespondente aflate în responsabilitate directă;

  • Identifică oportunități de afaceri și cooperare pe relația cu instituții financiare bancare și ne-bancare, locale sau internaționale și cooperează cu RBI și diverse departamente/direcții din bancă implicate sau interesate;

  • Participă și contribuie activ la rapoarte ale băncii referitor la ultimile evoluții din sectorul bancar local, competiție, produse bancare noi aferente etc.;

  • Desfășoară activități operaționale colaterale relațiilor internaționale: autentificare semnături/capacitate angajare părți semnatare, investigații plată, optimizare rutare plăți, etc.;

  • Monitorizează percepția clienților privind calitatea produselor și serviciilor băncii și a altor entități din grup și furnizează de câte ori este cazul feed-back către departamentele implicate;

  • Aplică măsurile corespunzătoare de cunoaștere a clientelei în scopul identificării clienților, a verificării identității și actualizării datelor acestora, așa cum sunt ele prevăzute în reglementările interne în domeniu;

  • Respectă politica de acceptare a clienților, respectiv nu va iniția relației de afaceri cu un client considerat inacceptabil și va proceda la închiderea relațiilor de afaceri existente conform procedurilor Băncii;

  • Acordă o atenție sporită față de toate tranzacțiile efectuate sau neefectuate care prezintă indicii de suspiciune și care nu sunt uzuale față de comportamentul tranzacțional obișnuit al clienților (pe baza datelor disponibile la momentul inițierii tranzacției sau a celor primite pe bază de notificare/raport cu privire la tranzacții deja aefectuate) și raportează suspiciunile identificate către Direcția Conformitate;

  • Solicită clienților documente justificative pentru orice tranzacții neobișnuite intenționate a fi efectuate de către clienți sau executate, care prezintă suspiciuni de spălarea banilor/finanțarea terorismului și notifică Direcția Conformitate în acest sens;

  • Solicită și depune toate eforturile pentru a obține din partea clienților orice documente justificative solicitate de Direcția Conformitate, necesare în procesul de verificare și analiză a tranzacțiilor în termenul solicitat de către direcție.

  • Susține adoptarea activă a soluțiilor de AI în activitatea curentă în vederea creșterii productivității:

    1. folosind tool-uri de suport din zona AI RBRO (e.g., chatgpt, Githubcopilot, alte frameworks de AI) și alte instrumente, mijloace pe care le implementăm în RBRO

    2. contribuind la identificarea și implementarea de cazuri de utilizare

    3. utilizând eficient și etic soluțiile de AI

  • Utilizează instrumentele și tehnologiile bazate pe inteligență artificială în mod etic, cu respectarea normelor de utilizare a AI în Raiffeisen Bank, respectând cadrul legal și politicile interne ale companiei, confidențialitatea datelor și a drepturilor ce intră sub incidența GDPR.

Beneficii:

  • Dorim să avem o colaborare pe termen lung cu fiecare coleg și, pentru aceasta, îți oferim un job într-o industrie stabilă și sigură.

  • Ai parte de un mediu de lucru plăcut și o echipă care să te ajute la orice pas.

  • Dorim să ne construim o relație apropiată chiar și atunci când nu suntem în același birou, de aceea îți oferim acces la diverse comunități și acțiuni de voluntariat.

  • Dezvoltarea profesională este importantă pentru toți, astfel îți punem la dispoziție Platforma Hive, unde găsești cursuri pentru a-ți crea un plan de dezvoltare personalizat.

  • Al 13-lea salariu, chiar înainte de Crăciun.

  • Minimum 26 de zile libere – pauzele ne sunt necesare tuturor.

  • Avem 4 zile pe an dedicate învățării, deoarece suntem conștienți de importanța dezvoltării tale profesionale.

  • Asigurare de viață – în caz de accidente sau intervenții medicale.

  • Platforma Benefit – poți alege lunar beneficii în funcție de necesități: abonament medical, tichete de masă, culturale sau de vacanță, pensie privată și multe altele.

  • Prime cu ocazia sărbătorilor, atât pentru tine, cât și pentru copii.

  • Competiții sportive interne – pentru că promovăm un stil de viață activ și sănătos pentru toți angajații.

  • Sistem de plată variabilă și creșteri salariale care țin cont de performanțele angajaților.

  • Evenimente de tip teambuilding, petrecere de Crăciun și ieșiri cu echipa pentru a consolida relații interpersonale.

Raiffeisen Bank

Raiffeisen Bank

31 anunțuri active

3,7

975 evaluări

Oportunități de avansare

Pachet salarial

Timp la birou vs. timp liber

Management

Proceduri și valori

Criterii job

Angajat Medium level (2-5 Ani)
Tip job Full-time
Orașe Hybrid (Bucharest)