Profil candidat
- Studii medii / superioare absolvite
- Minim 2 ani experiență în customer service
- Cunoștințele privind piața logistică constituie un avantaj
- Cunoștințe operare PC
- Abilitatea de a rezolva orice situație conflictuală / reclamație pe care o semnalează clientul
- Capacitate bună de comunicare și o puternică orientare spre client
Principalele atribuții:
- Ține legătura cu clientul (telefonic, pe e-mail) și răspunde cu promptitudine problemelor semnalate de acesta
- Primește și înregistrează corect în sistemul informatic al companiei comenzile clienților (stații)
- Gestionează documentele specifice activității (termene de valabilitate ale articolelor, documente de intrare-ieșire, rapoarte, facturi, notificări)
- Întocmește rapoarte lunare (Key Figures, analize etc.)
- Comunică și colaborează cu toate departamentele interne din cadrul companiei cât și extern (prestatori de servicii - depozit, transport)
- Verifică și procesează comenzile primite din partea clientului și se asigură că produsele au fost livrate
- Verifică și procesează zilnic reclamațiile primite din partea clientului
Ce te va face să te bucuri de viața în Auchan?
- Pachetul de remunerație (salariul competitiv, bonuri de masă, primă de Paște și de Crăciun, primă de vacanță, prime de performanță)
- Program de lucru hibrid
- Prime pentru evenimentele deosebite din viața ta
- Zilele de concediu de odihnă suplimentare în creștere în funcție de vechime
- Ziuă liberă de ziua ta de naștere
- Asigurare de sănătate
- Asigurare de viață,
- Asigurare stomatologică
- Mediul de lucru plăcut, în care te simți respectat/ă și apreciat/ă
- Colegii minunati, alături de care vei simți cu adevărat ce înseamnă să te și distrezi la muncă
- Multiple oportunități de formare, dezvoltare, job rotations și evolutie ierarhică într-o companie în care cultura organizației este bazată pe valori precumȘ Încrederea, Deschiderea, Excelentă și care pune în centrul preocupărilor constante emoțiile angajaților sai
Te provoacă această oportunitate? Te regăsești în tot ce ți-am povestit mai sus? Aplică acum!
