Descriere job

Descrierea jobului

 

McDonald’s ofera experiente memorabile pentru clientii sai!

GUEST EXPERIENCE LEADER – Responsabil Ospitalitate reprezinta ambasadorul inovației la McDonald’s si ii indruma pe clienti sa comande la kiosk-urile digitale, rezolvand rapid orice problema.

 

Responsabilitati principale:

 

  • Asisti in mod proactiv oaspetii in plasarea comenzii la Kiosk si in gasirea unei mese libere (ajuti la cresterea afacerii și la reducerea aglomerației din fata tejghelei);
  • Te asiguri ca oaspetii au fost serviti cu acuratete si ca sunt multumiti de calitatea si prospetimea produselor;
  • Gestionezi cu incredere solicitari sau intrebari din partea clientilor interesati sa afle diferite informatii;

 

Despre tine:

  • Minim studii medii finalizate;
  • Atitudine pozitiva si orientare catre client;
  • Ai o atitudine proactiva si esti orientat spre rezultate;
  • Te adaptezi repede schimbarilor si ai capacitatea de a lucra sub presiune.
  • Ai bune abilitati de lucru in echipa;

 

Beneficii:

  • Pachet salarial atractiv (ex. pentru norma intreaga de 8 ore, venitul incepe de la 2500 RON -> suma compusa din salariul net + tichete de masa pentru fiecare zi lucrata la norma intreaga de 8 ore);
  • Beneficiezi de 50% reducere la produsele tale preferate in timpul programului de lucru;
  • Flexibilitatea programului de lucru (in ture, norma de lucru intreaga – 8 ore - sau partiala - 4 sau 6 ore)
  • Posibilitatea de a lucra in restaurantul McDonald’s din apropierea casei (in limita posturilor vacante);
  • Training gratuit pentru dezvoltarea abilitatilor comunicare, de lucru cu oamenii, organizare si planificare sau abilitati specifice industriei alimentare;
  • Beneficiezi de zile libere pentru evenimentele speciale.

 

Descrierea companiei

Incepand cu anul 2016, McDonald’s este parte a familiei Premier Capital, partenerul pentru dezvoltare a restaurantelor McDonald’s din Romania, Estonia, Grecia, Letonia, Lituania si Malta. Premier Capital opereaza 149 de restaurante in zone de top, mai mult de jumătate dintre ele fiind cu McDrive si numerase cafenele McCafe.

In Romania, McDonald’s este lider al pietei restaurantelor, cu 87 de restaurante si 42 de McCafe în 27de orase. Pana in prezent, McDonald’s a investit peste 900 de milioane de lei în Romania, are 5.500 de angajati si primeste zilnic peste 230.000 clienti. Alte 18 milioane de lei au fost investiti in proiecte de educatie si sanatate si peste 20.000 de familii sunt sprijinite prin intermediul Fundatiei Ronald McDonald.

Alatura-te echipei noastre pentru a scrie impreuna urmatoarele capitole din povestea Mcdonald’s!

Pentru a afla mai multe despre posturile disponibile acceseaza mcdonalds.ro/cariera.