Sunt branduri care nu mai au nevoie de nicio prezentare, dar a căror cultură internă rămâne o curiozitate pentru mulți. Cum se simte, de fapt, sloganul „The Best or Nothing” atunci când vorbim despre echipe, nu despre motoare?

În acest nou capitol al seriei noastre de interviuri cu liderii care modelează piața muncii, am stat de vorbă cu Gabriela Dan, Head of People Operations la Mercedes-Benz Romania.

Într-o industrie aflată într-o transformare profundă, Gabriela ne-a deschis ușa către universul lor organizațional. Am discutat despre rigorile unui brand devenit legendar și agilitatea necesară în noul context de lucru, despre cum se păstrează pasiunea vie într-o echipă performantă și despre ce înseamnă o experiență de angajat cu adevărat premium.

Te invităm să descoperi un interviu cu totul aparte despre viziune și despre valorile care fac dintr-un loc de muncă o destinație de top pentru candidați.

1. Ce funcție ocupi în acest moment la Mercedes-Benz România?

Sunt Head of People Operations. Rolul meu este să mă asigur că excelența pentru care este cunoscut brandul nostru se simte și în experiența de zi cu zi a oamenilor.

Cred într-un leadership care îmbină empatia cu claritatea și fermitatea. Oamenii performează cel mai bine atunci când se simt văzuți, respectați și când știu ce se așteaptă de la ei. HR-ul nu este doar despre procese, ci despre a crea cadrul în care fiecare își poate atinge potențialul.

2. Cum a fost prima zi de job la Mercedes-Benz România și cum ai descrie parcursul tău până astăzi?

Prima zi a fost despre ascultare și despre mândria de a reprezenta un brand cu o istorie atât de puternică. Când lucrezi pentru Mercedes-Benz, înțelegi rapid că standardele sunt înalte, iar asta te provoacă să crești.

Parcursul meu a fost despre dezvoltare continuă, profesională și personală. Încerc în fiecare zi să fiu mai bună decât am fost ieri și să aduc mai multă claritate și maturitate în deciziile mele. Această mentalitate de progres constant încerc să o transmit și în organizație.

3. Ce te atrage cel mai mult la cultura organizațională a companiei pe care o reprezinți?

Este o cultură a lucrurilor făcute bine, așa cum sunt și produsele pe care le aducem pe piață. Cu rigoare, responsabilitate și mult respect pentru oameni.

În același timp, cultura noastră pune oamenii în centru. Avem principii clare de lucru: agilitate, colaborare, orientare către client, spirit inovator și dorința de a învăța continuu. Sunt principii care nu rămân doar pe hârtie, ci ne ghidează deciziile zilnice.

4. Cât de importantă este valoarea diversității și cum se reflectă ea în climatul organizației?

Diversitatea aduce perspectivă, incluziunea aduce siguranță. Iar siguranța creează performanță. Promovăm procese echitabile, respect și șanse egale, indiferent de vârstă, gen, naționalitate sau background.

5. Dacă, prin magie, ai putea schimba orice în organizație, ce ai alege să schimbi și de ce?

Uneori mi-ar plăcea să decidem mai repede și să simplificăm anumite lucruri. Cred mult în cultura faptelor. Discuțiile sunt importante, dar execuția face diferența. Transformarea prin care trece industria auto ne cere agilitate și încredere unii în alții. Aici cred că putem crește constant.

6. În opinia ta, cum contribuie un specialist în HR la un employee experience care să rețină talentele în companie?

Trăim o perioadă de transformare profundă, nu doar în industrie, ci și în modul în care arată joburile și așteptările oamenilor. Contribuția noastră este clară: lucrăm cu liderii pentru a construi relații sănătoase, pentru a dezvolta competențe și pentru a crea un mediu în care oamenii pot crește fără să se epuizeze.

Rezultatele se văd: avem o rată foarte scăzută de plecări, iar asta ne confirmă că experiența oferită aici are valoare pe termen lung.

7. Din ce în ce mai mulți candidați aleg beneficii ce țin de wellbeing. Care au fost inițiativele companiei în 2025 pentru dezvoltarea personală a angajaților?

Wellbeing-ul nu înseamnă doar beneficiile punctuale pe care le oferim și pe care am încercat să le diversificăm cu fiecare an. Wellbeing-ul este determinat și de cultura organizațională. Înseamnă ritm, nu grabă. Înseamnă performanță susținută.

Oferim programe de dezvoltare profesională, condiții moderne și flexibile de lucru, inițiative de sănătate și wellbeing, precum și implicare în proiecte de responsabilitate socială. Dar, dincolo de toate acestea, încurajăm liderii să creeze echipe unde oamenii au spațiu pentru a învăța din greșeli și pentru a evolua în siguranță.

8. Ce planuri de viitor are compania? Cum intenționați să atrageți talentele din piață în următorii ani?

Talentele caută companii cu suflet și direcție. Viitorul aparține organizațiilor care au curaj să fie autentice. Noi ne dorim să rămânem consecvenți valorilor noastre și să oferim, în același timp, oportunități reale de dezvoltare, într-un context de transformare accelerată a industriei.

Puterea brandului contează enorm. Faptul că facem parte dintr-un brand cu o istorie și o reputație atât de puternice ajută natural în atragerea talentelor. Fiecare poziție pe care o deschidem generează un val consistent de aplicații. Oamenii își doresc să fie parte dintr-o organizație care setează standarde.

Simt asta inclusiv în viața de zi cu zi. De fiecare dată când sunt întrebată unde lucrez, reacția este întotdeauna una de admirație. Brandul inspiră încredere și respect, iar asta creează o bază solidă.

Dar dincolo de notorietate, ceea ce îi face pe oameni să rămână este cultura internă: expunerea internațională, proiectele cu impact, mobilitatea în cadrul grupului și posibilitatea reală de a evolua. Brandul atrage, cultura convinge, iar experiența de zi cu zi fidelizează.

9. Cum sărbătoriți momentele de succes în echipa voastră?

Cu recunoștință. Învățăm să spunem mai des „mulțumesc” și „bravo”. Este vital, cred eu. Fiecare pas înainte contează, mai ales cei făcuți împreună, acolo unde cu siguranță există o echipă și multă muncă în spate. În epoca vitezei, cred că fiecare dintre noi trebuie să se oprească, măcar un pic, zilnic, și să sărbătorească succesele, fie personale, fie cele de echipă. Eu pun mare accent pe asta. Recunoașterea succeselor și a meritelor echipei mele este o parte constantă din rutina mea.

10. Cum procedați când unul dintre colegi întâmpină o dilemă sau o provocare în activitatea unei zile de lucru?

Cu dialog și responsabilitate. Discutăm deschis, învățăm din situații complicate, reparăm și mergem mai departe. Integritatea este baza acțiunilor noastre. Asta înseamnă să facem ce este corect, chiar și atunci când nu este simplu. Un mediu în care poți avea conversații dificile fără teamă este un mediu matur.

11. Consideri că salariul a rămas factorul principal al alegerii unui job? Care este strategia companiei pe care o reprezinți privind creșterea salariilor în 2026?

Salariul rămâne important și ne raportăm constant la piață pentru a rămâne competitivi și corecți. Însă ce am observat în experiența mea este că, pe termen lung, diferența o face mediul de lucru, cultura, respectul și mândria de a aparține unui brand care setează standarde. Oamenii rămân acolo unde simt că sunt apreciați și unde pot crește.

12. Tot mai mulți angajați din piața forței de muncă își pun problema sensului muncii lor. Cum le asigurați acea nevoie de „meaning” oamenilor din organizație?

La Mercedes-Benz, sensul vine din contribuție și din apartenența la ceva durabil. Produsele noastre nu sunt doar mașini, sunt rezultatul unei tradiții de inovație, responsabilitate și standarde înalte. Când lucrezi într-un astfel de ecosistem, știi că ceea ce faci, indiferent de rol, contribuie la un rezultat care ajunge în viețile oamenilor și le influențează experiența de zi cu zi.

Încercăm să creăm conexiuni clare între munca fiecăruia și impactul final. Expunem colegii cât mai des la produsele noastre, la proiectele strategice, la direcția de transformare a companiei. Este important să înțeleagă imaginea de ansamblu, nu doar sarcina imediată.

În același timp, sensul vine și din modul în care lucrăm. Din respect, din integritate, din faptul că facem lucrurile corect și cu responsabilitate. Pentru mine, meaning înseamnă să știi că munca ta contează, că ești parte dintr-o echipă care construiește pe termen lung și că evoluezi într-un mediu care te provoacă, dar te și susține.

13. Cum este promovată transparența în compania voastră?

Transparența înseamnă să explici deciziile, nu doar să le comunici. Transparența este o formă de respect. Creează încredere, chiar și în momente dificile. Comunicăm clar, la timp și cu respect, inclusiv în momentele dificile. Oamenii pot accepta decizii grele dacă înțeleg contextul și logica din spate.

14. Cât de important este mentoratul pentru un tânăr absolvent, proaspăt intrat în piața muncii? Compania voastră are vreun program de internship în acest sens?

Mentoratul este una dintre cele mai frumoase investiții. Tinerii au nevoie de ghidare, nu de perfecțiune. Liderii noștri sunt dedicați să fie aproape de colegii interesați de mentorat, iar anual derulăm programe interne de mentorat. Suntem încântați să confirmăm că, în acest an, vom avea un program de internship robust, oferind tinerilor oportunitatea de a se alătura echipelor noastre și de a experimenta direct cultura Mercedes-Benz.

15. Ce primează pentru echipa voastră în recrutarea unui candidat? Ce atribute apreciați cel mai mult la un nou-venit?

Căutăm oameni cu integritate, minte deschisă și dorință reală de a învăța. Competențele se pot construi ulterior. Caracterul și atitudinea fac diferența pe termen lung. Ne dorim colegi care să contribuie real, nu doar să execute.

16. Pe final, ce le recomanzi candidaților care se gândesc să aplice la compania voastră?

Mercedes-Benz România nu este un loc în care să cauți doar un job, ci un mediu în care poți construi o carieră. Avem colegi care sunt în companie de peste 20 de ani și au trecut prin roluri diferite, tocmai pentru că organizația oferă spațiu de evoluție.

Îi încurajez pe cei care aplică să fie bine pregătiți și să fie deschiși la învățare continuă. Transformarea prin care trece industria auto cere adaptabilitate, curaj și dorință de a evolua constant.

Dacă îți dorești un mediu în care excelența este standard, nu excepție, și unde performanța este susținută de o cultură a respectului și a integrității, atunci cred că Mercedes-Benz România poate fi locul potrivit.

Iar dacă ești în căutarea unui loc unde excelența este norma, nu excepția, povestea Mercedes-Benz poate fi, fără îndoială, o sursă de inspirație pentru tine. Te încurajăm să descoperi cultura companiei chiar din experiențele reale ale angajaților și să afli cum ar arăta viața ta profesională dacă ai fi angajat la Mercedes.