Interview questions and tests
Mi--a fost dată o situație pe care aș putea să o întâmpin în timpul unui apel și am făcut un joc de rol care n-a fost foarte dificil, dar mi-am dat seama că și-ar dori să parcurg jocul până când “închid ticketul” cu un final satisfăcător atât pentru companie, cât și pentru client si asta am făcut.