Responsabilitati cheie:
• Identifică potențialul de afaceri și armonizează obiectivele de afaceri în conformitate cu indicatorii bugetari stabiliți și strategia băncii;
• Interacțiuni frecvente cu clienții pentru aprofundarea relațiilor; răspunde proactiv, descoperă și anticipează nevoile viitoare, obstacolele sau riscurile și așteptările;
• Servește ca punct de contact al clienților și este responsabil pentru gestionarea departamentelor interne pentru a aborda orice problemă de servisare a clientilor;
• Coordonează modalitățile de abordare în dezvoltarea afacerilor pe client/grup de clienți/sector de activitate care implică, după caz, alte departamente din cadrul băncii sau entități din cadrul Grupului Raiffeisen;
• Propune soluții clienților în construirea și consolidarea unui portofoliu eficient;
• Identifică oportunități de vânzare încrucișată pentru a aprofunda și crește cota portofoliului existent;
• Maximizează experiența clienților prin partajarea proactivă a noutatilor si tendintelor pietei;
• Stimulează inovația în soluțiile furnizate clienților externi;
• Imbunatatirea modului de lucru precum si cresterea de productivitate din echipa folosind inclusiv tool-uri de suport din zona IT
