Specialist clienti PF
📝 Responsabilitati:
· Ai grija de actualii tai clienti din portofoliu si cauti activ sa-l extinzi prin discutii 1 la 1, cu ajutorul tabletei.
· Timpul este pretios pentru toti! Astfel, acorzi atentie clientilor tai si organizezi discutii cu ei fata in fata, in sucursala, telefonic sau la sediul companiei pentru o planificare financiara personalizata Smart Finance.
· Te asiguri ca ai inteles nevoile clientilor si recomanzi solutiile financiare potrivite pentru ei, inclusiv credite negarantate, carduri de credit, asigurari, produse de economisire, depozite, fonduri de investitii sau produse digitale.
· Colaborezi cu celelalte canale de distributie si subsidiare din grup.
· Ai responsabilitatea de a inbunatati modul de lucru precum si cresterea de productivitate din echipa folosind inclusiv tool-uri de suport din zona AI.
🧐 Cunostinte/Competente necesare:
· Stii ce inseamna asertivitatea si ascultarea activa si le folosesti mereu in discutiile cu oamenii.
· Persuasiunea si negocierea sunt punctele tale forte.
· Stii ca proactivitatea, organizarea si deschiderea spre lucruri noi te va duce departe.
· Obiectivele personale si cele de echipa sunt importante pentru tine si esti pregatit sa ajuti la atingerea lor in mod eficient.
· Iti place sa vorbesti in limba engleza.
✨ Beneficii:
· Dorim sa avem o colaborare pe termen lung cu fiecare coleg si pentru aceasta iti oferim un job intr-o industrie stabila si sigura.
· Ai parte de un mediu de lucru placut si o echipa care sa te ajute la orice pas.
· Dorim sa ne construim o relatie apropiata chiar si atunci cand nu suntem in acelasi birou, de aceea iti oferim acces la diverse comunitati si actiuni de voluntariat.
· Dezvoltarea profesionala este importanta pentru toti, astfel iti punem la dispozitie Platforma Hive unde gasesti cursuri pentru a-ti crea un plan de dezvoltare personalizat.
· Al 13-lea salariu chiar inainte de Craciun.
· Minimum 26 de zile libere – pauzele ne sunt necesare tuturor.
· Avem 4 zile pe an dedicate invatarii deoarece suntem constienti de importanta dezvoltarii tale profesionale.
· Asigurare de viata - in caz de accidente sau interventii medicale.
· Platforma Benefit - Poti alege lunar beneficii in functie de necesitati: abonament medical, tichete de masa, culturale sau de vacanta, pensie privata si multe altele.
· Prime cu ocazia sarbatorilor, atat pentru tine, cat si pentru copii.
· Competitii sportive interne – pentru ca promovam un stil de viata activ si sanatos pentru toti angajatii.
· Sistem de plata variabila si cresteri salariale care tin cont de performantele angajatilor.
· Evenimente de tip teambuilding, petrecere de Craciun si iesiri cu echipa pentru a consolida relatii interpersonale.
