Descriere job

• Centralizeaza si trimite spre rezolvare (echipei tehnice) erorile tehnice din platforma;
• Centralizeaza si prioritizeaza cerintele de dezvoltare pentru functionalitatile noi;
• Ofera suport tehnic echipei (identificare si monitorizare implementare solutii pentru erori semnalate de clienti);
• Pastreaza legatura cu echipa tehnica si monitorizeaza task-urile aflate in lucru;
• Se asigura ca platforma si aplicatia mobila functioneaza in parametri optimi;
• Propune dezvoltarea de noi functionalitati in acord cu tenditele din piata si nevoile clientilor;
• Coordoneaza dezvoltarea aplicatiei mobile;
• Creeaza si mentine actualizata baza de date cu proceduri pentru folosirea platformei;
• Creeaza tutoriale simple, atractive si utile clientilor despre functionalitatiile platformei si despre folosirea ei;
• Sa identifice functionalitati noi care pot constribui la cresterea consumului de continut de catre clienti si la fidelizarea clientilor;
• Sa identifice noi oportunitati si directii in spre care sa dezvoltam platforma pentru a fii lideri de piata in servicii de abonamente pentru cursuri de dezvoltare personala, profesionala si antreprenoriat;
• Sa studieze platforme similare din Romania, Europa si din lume si sa vina cu idei noi de dezvoltare;
• Se asigura ca setarile in platforma de management sunt realizate conform obiectivelor de marketing (preturi, produse, discounturi).

• Sa inteleaga toate etapele unui intreg proces;
• Cunostinte de baza de IT/ web architecture;
• Sa stie UX si usability;
• Cunostinte basic de marketing, psihologie de vanzari;
• Organizat si procedural;
• Abilitati de comunicare/ experienta de lucru cu echipe externe;
• Experienta in SaS;