Responsabilitati:
· Asigura consultanta operationala clientilor Private Banking si echipei de vanzare, identificandu-le nevoile si promovand solutii potrivite, oferind suport pentru completarea documentelor si utilizarea solutiilor digitale.
· Efectueaza corect operatiuni suport pentru vanzari (deschideri conturi, activari digitale, actualizari date client etc).
· Verifica si arhiveaza corect documentele zilnice conform procedurilor.
· Ofera suport operațional, administrativ si logistic echipei de vanzare RM Private Banking.
· Este responsabil de calitatea si actualizarea informatiilor despre clienti, aplicand masuri pentru cunoasterea clientelei si monitorizarea relatiilor de afaceri conform normelor.
· Aplica masuri pentru identificarea si monitorizarea clientilor, verificarea identitatii si actualizarea datelor.
· Respecta politica de acceptare a clientelei, evitand relatiile cu clienti inacceptabili si inchizand relatiile existente conform procedurilor si recomandarilor.
Competente necesare:
· Minim 1 an de experienta in vanzarea de produse si servicii bancare/ asigurari sau expunere anterioara in lucrul/ interactiune cu clientii.
· Cunostinte utlizare si operare PC;
· Limba engleza: mediu.
